Egy átfogó megbeszélés során felmérjük az igényeket, egyeztetjük a célokat, elképzeléseket. Alapvető feltételeket gyűjtünk, amihez igazodva kezdődik a tervezés. Pl. működési elvek, formai elvárások. Ha kell, ötleteinkkel segítjük elindítani a folyamatot.
Látvány- és struktúraterveket készítünk a feladatnak megfelelően. Grafikai tervezésnél néhány vázlat, logóterv, színeket, hangulatokat gyűjtő tabló lesz az első lépés. A megrendelővel egyeztetve választjuk ki a megfelelőt, amelyet precízen kidolgozunk.